Điều khoản & Điều kiện
sử dụng dịch vụ qq850

Chào mừng bạn đến với qq850 — nền tảng cá cược trực tuyến được xây dựng và vận hành dành riêng cho người dùng tại Việt Nam. Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") quy định các quyền và nghĩa vụ pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Thành viên" hoặc "Người dùng") và qq850 ("Chúng tôi" hoặc "Nền tảng").

Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do qq850 cung cấp — bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, casino trực tuyến, Bầu Cua Cá Cọp, Xóc Đĩa, xổ số và các trò chơi khác — bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ nội dung trong Điều khoản này.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập qq850 thông qua trình duyệt web, ứng dụng di động (iOS/Android) hoặc bất kỳ thiết bị nào khác từ lãnh thổ Việt Nam. Người dùng có trách nhiệm tự xác nhận rằng việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến là hợp pháp tại địa phương nơi họ cư trú.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại qq850, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Bạn phải cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại còn hoạt động.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và duy trì một tài khoản duy nhất tại qq850. Nghiêm cấm việc đăng ký nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Bạn phải là cá nhân thực sự — không phải là pháp nhân, công ty hoặc tổ chức.
• Bạn không đang bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến bởi bất kỳ cơ quan thẩm quyền nào.
• Thông tin tài khoản và thông tin thanh toán phải thuộc về cùng một cá nhân — qq850 không chấp nhận giao dịch nhân danh người khác.

Bạn có trách nhiệm duy trì tính bảo mật của tên đăng nhập và mật khẩu. Mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do chính bạn thực hiện và bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về những hoạt động đó. Nếu phát hiện truy cập trái phép, bạn phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ qq850 qua email [email protected].

Nhằm tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền và bảo vệ người dùng, qq850 thực hiện quy trình Xác minh Danh tính (KYC — Know Your Customer) đối với tất cả thành viên. Quá trình xác minh có thể được yêu cầu bất kỳ lúc nào, đặc biệt khi:

• Tài khoản thực hiện lệnh rút tiền lần đầu tiên hoặc vượt ngưỡng nhất định.
• Có dấu hiệu bất thường trong hoạt động giao dịch của tài khoản.
• Hệ thống phát hiện khả năng một cá nhân sở hữu nhiều tài khoản.
• Có yêu cầu từ cơ quan quản lý hoặc cơ quan chức năng có thẩm quyền.

Tài liệu xác minh thường yêu cầu bao gồm:

• Ảnh chụp mặt trước và mặt sau Căn cước công dân (CCCD) hoặc Chứng minh nhân dân (CMND) còn hiệu lực.
• Ảnh selfie cầm giấy tờ tùy thân để xác nhận danh tính thật.
• Bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện/nước, sao kê ngân hàng không quá 3 tháng) trong một số trường hợp cần thiết.

Tài khoản chưa hoàn tất xác minh KYC có thể bị hạn chế một số tính năng, đặc biệt là chức năng rút tiền. qq850 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ sự chậm trễ nào trong quá trình xử lý do người dùng cung cấp tài liệu không đầy đủ hoặc không hợp lệ.

qq850 hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank. Mọi giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thông tin chủ tài khoản/ví điện tử dùng để nạp tiền phải khớp với thông tin đăng ký tài khoản qq850.
• qq850 không chấp nhận nạp tiền từ tài khoản của người khác. Giao dịch không khớp tên sẽ bị từ chối và hoàn trả.
• Thời gian xử lý nạp tiền: từ 3 đến 5 phút đối với ví điện tử và chuyển khoản ngân hàng nội địa.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Yêu cầu rút tiền chỉ được chấp thuận sau khi tài khoản đã hoàn tất xác minh KYC.
• Tài khoản ngân hàng/ví điện tử nhận tiền phải thuộc về chính chủ tài khoản qq850.
• Thời gian xử lý rút tiền: tối đa 15 phút trong giờ hành chính và tối đa 30 phút ngoài giờ hành chính.
• qq850 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý lệnh rút tiền có giá trị lớn, nhằm đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn.

qq850 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình đều có điều kiện riêng và người chơi có trách nhiệm đọc kỹ trước khi kích hoạt. Một số nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi tại qq850:

• Mỗi người chơi chỉ được nhận mỗi chương trình khuyến mãi một lần duy nhất, trừ khi có quy định khác được nêu rõ.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải đáp ứng yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút. Số vòng cược cụ thể được ghi rõ trong điều kiện từng chương trình.
• Khuyến mãi có thời hạn sử dụng nhất định. Tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược trong thời hạn sẽ tự động hết hiệu lực.
• qq850 có quyền từ chối hoặc thu hồi khuyến mãi nếu phát hiện người dùng lạm dụng, gian lận hoặc sử dụng nhiều tài khoản để nhận thưởng.
• Không được kết hợp nhiều mã khuyến mãi trừ khi có thông báo chính thức từ qq850.

Quyết định của qq850 về việc chấp nhận hay từ chối khuyến mãi trong bất kỳ trường hợp tranh chấp nào đều là quyết định cuối cùng. Người chơi có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ để được giải thích chi tiết về điều kiện áp dụng trước khi kích hoạt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào.

Tất cả giao dịch đặt cược tại qq850 được coi là có hiệu lực và ràng buộc ngay khi hệ thống xác nhận thành công. Người chơi cần lưu ý:

• Một khi lệnh đặt cược đã được hệ thống xác nhận, không thể hủy hoặc chỉnh sửa.
• Tỷ lệ cược được hiển thị tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ chính thức áp dụng cho cược đó, ngay cả khi tỷ lệ thay đổi sau khi lệnh được xác nhận.
• Trong trường hợp sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, qq850 có quyền hủy các cược liên quan và hoàn trả tiền cược về tài khoản người chơi.
• Kết quả từ bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập là kết quả chính thức và không thể kháng nghị.
• Người chơi có trách nhiệm tự quản lý số dư tài khoản và không đặt cược vượt quá khả năng tài chính của mình.
• qq850 có quyền đặt giới hạn cược tối đa và tối thiểu cho từng trò chơi, từng thị trường và từng tài khoản tùy theo đánh giá rủi ro nội bộ.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng qq850 và có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn:

• Gian lận và thao túng kết quả: Sử dụng bất kỳ phương tiện nào để can thiệp vào kết quả trò chơi, bao gồm phần mềm tự động (bot), script đặt cược hoặc khai thác lỗ hổng kỹ thuật.
• Rửa tiền: Sử dụng qq850 như một công cụ để chuyển đổi, che giấu nguồn gốc bất hợp pháp của tài sản. qq850 hợp tác đầy đủ với cơ quan chức năng trong việc điều tra các hành vi rửa tiền.
• Đa tài khoản: Tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — dùng tên khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau — nhằm lợi dụng khuyến mãi hoặc vượt qua giới hạn đặt cược.
• Chia sẻ tài khoản: Cho phép người khác truy cập và sử dụng tài khoản của bạn hoặc sử dụng tài khoản người khác.
• Tấn công hệ thống: Thực hiện bất kỳ hành động nào nhằm phá hoại, làm gián đoạn hoặc truy cập trái phép vào hệ thống, cơ sở dữ liệu hoặc mạng lưới của qq850.
• Gian lận thanh toán: Sử dụng thẻ ngân hàng, tài khoản ví điện tử hoặc phương thức thanh toán không thuộc sở hữu hợp pháp của mình.
• Hành vi lăng mạ: Đăng tải nội dung xúc phạm, đe dọa hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác qua bất kỳ kênh liên lạc nào của qq850.

qq850 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và "sẵn có" (as-available). Chúng tôi không bảo đảm rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng cụ thể của người dùng.

Trong phạm vi tối đa cho phép theo pháp luật Việt Nam, qq850 không chịu trách nhiệm cho:

• Tổn thất phát sinh do gián đoạn dịch vụ bởi sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hợp lý của qq850.
• Tổn thất do người dùng tự đưa ra quyết định đặt cược dựa trên thông tin không chính xác từ nguồn bên ngoài.
• Tổn thất gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Hành động hoặc thiếu sót của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp phần mềm trò chơi và cổng thanh toán.
• Mất mát dữ liệu do sự kiện bất khả kháng bao gồm thiên tai, chiến tranh, tấn công mạng quy mô lớn hoặc quyết định của cơ quan nhà nước.

Trách nhiệm tổng cộng của qq850 đối với bất kỳ khiếu nại nào trong mọi trường hợp sẽ không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước ngày phát sinh sự kiện dẫn đến khiếu nại.

qq850 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi nhận thức rõ rằng cờ bạc có thể gây nghiện và có thể tác động tiêu cực đến cuộc sống của người chơi nếu không được kiểm soát đúng cách.

qq850 cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm sau:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn cược: Tự đặt giới hạn số tiền cược tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Giới hạn thua: Thiết lập ngưỡng thua tối đa để hệ thống tự động tạm dừng tài khoản khi đạt mức.
• Tự tạm khóa tài khoản: Người chơi có thể tự yêu cầu tạm ngừng tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Yêu cầu chấm dứt tài khoản vĩnh viễn nếu nhận thấy mình không thể kiểm soát hành vi cá cược.

qq850 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào, có hoặc không cần thông báo trước, trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký gian dối hoặc không chính xác.
• Thực hiện các hành vi bị nghiêm cấm được liệt kê tại Điều 7.
• Có hành vi đặt cược bất thường mà hệ thống đánh giá là có dấu hiệu gian lận hoặc lợi dụng lỗ hổng.
• Tài khoản không hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Người dùng cũng có quyền tự nguyện yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư hợp lệ còn lại trong tài khoản (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh.

qq850 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng thông qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ qq850 trong ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Email thông báo gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của tài khoản.
• Thông báo trong tài khoản người dùng khi đăng nhập.

Ngày có hiệu lực của phiên bản Điều khoản mới nhất sẽ được ghi rõ ở đầu tài liệu. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ qq850 sau ngày có hiệu lực đó đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận và đồng ý với phiên bản Điều khoản cập nhật. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản này hoặc dịch vụ của qq850, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ của chúng tôi:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Thời gian hỗ trợ: 24/7, kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên) và Tiếng Anh

Quy trình giải quyết khiếu nại của qq850 như sau:

• Bước 1: Gửi khiếu nại bằng văn bản qua email với đầy đủ thông tin tài khoản và mô tả chi tiết vấn đề.
• Bước 2: qq850 xác nhận nhận khiếu nại trong vòng 24 giờ làm việc.
• Bước 3: Đội ngũ xử lý tiến hành điều tra và phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.
• Bước 4: Trong trường hợp phức tạp, thời gian xử lý có thể kéo dài đến 14 ngày làm việc. Người dùng sẽ được thông báo về tiến độ xử lý.